Offres partenaires

CX Paris 2021

Toutes les Offres partenaires

Résultat : 8 offres partenaires

Partenaires

1

Effacer tous les filtres

Analyse des interactions et sentiments

NICE Nexidia permet de découvrir des informations précieuses surle comportement des clients tout au long de leur parcours, de créer des relations durables avec eux et...

Automatisation et Assistants Virtuels

NEVA (NICE Employee Virtual Attendant ou NEVA), l’assistant virtuel pour les agents de centres d’appels, accompagne directement depuis leur desktop les employés dans la...

Centre de Contacts Cloud - CXone

NICE CXone est la solution Centre de Contacts Cloud. CXone est une plateforme d’Expérience Client intégrant l’analytics des interactions clients, le routage omnicanal,...

Gestion de la Conformité

NICE Compliance Center est la solution de gestion de la conformité offrant une plate-forme unique pour tous les besoins en conformité des centres de contacts :...

Gestion de la Qualité

NICE Quality Central est la solution de Gestion de la Qualité vous permettant d'améliorer vos programmes Qualité grâce à l’analyse de toutes les interactions. Garder un...

Gestion de la Satisfaction et du Parcours Client

NICE Satmetrix est la solution NICE de gestion de l’expérience client (Customer Experience Management ou CEM). Elle s'intègre nativement à tous les logiciels de Centres...

Planification et Gestion de l Employé (WFM)

NICE Workforce Management (WFM) est la solution de planification et de gestion des employés pour les Centres d'appels et services clients. NICE WFM permet d'optimiser...

Prévention de la Fraude (Real Time Authentification)

NICE Real-Time Authentification (RTA) est la solution d'authentification de bout en bout et de prévention de la fraude dédiée au Centres d'appels et services clients....