SPRINKLR
Description
Sprinklr est la première plateforme de gestion unifiée de l’expérience client (unified-CXM). Sprinklr aide les organisations à écouter, engager et toucher leurs clients à travers 25 réseaux sociaux, 11 canaux de messagerie et des centaines de millions de forums, blogs et sites d’avis clients.
Sprinklr Modern Care, solution de service-client omnicanale, est alimentée par le moteur d’IA le plus avancé et le plus sophistiqué. Elle analyse des milliards de conversations en direct, détecte l’intention et le sentiment, et oriente les clients vers les bons interlocuteurs au bon moment. La plateforme unifiée Sprinklr permet d'augmenter vos revenus, de réduire vos coûts et de limiter vos risques liés à la marque.
