CX Paris 2022

Telecats

Description

Telecats est la société du groupe Webhelp spécialisée en reconnaissance vocale et intelligence artificielle. Telecats accompagne ses clients en France et à l’international dans le déploiement de ses solutions telles que les voicebots, Smart IVR, l’enregistrement, la transcription des appels et le résumé vocal. La raison d’être de Telecats est d’apporter une réponse technologique pour transformer le centre de contact et le rendre plus performant tout en accompagnant les conseillers dans leurs tâches au quotidien.

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