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Ouverture de la journée MADE IN FRANCE
Jun 23, 2022
|
12:00 PM
-
12:05 PM
CX PARIS - PLENIERE 23 JUIN
Présentée
par
François-Xavier
CANOVA
Uprightly
Journaliste & Animateur
https://www.linkedin.com/in/fran%C3%A7ois-xavier-canova-3a888a112/
Martine
FUXA
Relationclient Mag
Rédactrice en chef
https://www.linkedin.com/in/martinefuxa/
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En 2021 à la demande des marques annonceurs, l’AFRC et l’Association Pro France (Origine France Garantie et Service France Garanti) ont décidé de créer « Relation Client 100% France » pour valoriser...
ED
Eric
DADIAN
AFRC (Association Française de la Relation Client)
Président
MF
Martine
FUXA
Relationclient Mag
Rédactrice en chef
DN
Damien
NUYTTENS
Edenred
Directeur expérience clients et opérations
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SB
Sandrine
Beltran
La Banque Postale
Directrice Relation client
TDL
Thierry
DE LAITRE
Zaion
VP - Customer Success
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12:45 PM
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1:05 PM
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GA
Gilles
ATTAF
Belleville Manufacture
Président
CD
Claire
DOLLEZ
Responsable éditoriale CX PARIS 2022
Journaliste & Animatrice
TH
Thomas
HURIEZ
1083
Président
Jun 23, 2022
1:05 PM
-
1:25 PM
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CORA, l’une des enseignes historiques de la distribution en France, est en pleine transformation. Son ambition est de centrer sa stratégie sur le client et de porter des valeurs de co-construction...
VK
Valérie
Kaufmann
CORA
Directrice Expérience Clients
CL
Céline
Labroye
Alida
Director, Customer Success
AR
Anne
Russel
CORA
Responsable Etudes et Data Clients
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