CX Paris 2022

23rd Jun | 12:25 - 12:45

Quand le « Made In France » révolutionne la relation client

CX PARIS - PLENIERE

Description

Pourquoi La Banque Postale a fait confiance à Zaion et à ses technologies d’IA conversationnelle « Made In France » pour transformer sa relation client ? La Banque Postale, banque publique française à mission, 100% filiale du Groupe emblématique La Poste, a fait confiance à Zaion, scale-up française et à ses technologies d’IA conversationnelle propriétaires « Made In France » pour transformer sa relation client et accélérer sa transformation digitale. Reconnaissance de la parole, compréhension du langage naturel, détection des émotions, comment Lucy le callbot construit la relation client du futur pour la Banque Postale.

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