CX Paris 2022

La combinaison des expertises pour une approche responsable des appels sortants

Jun 22, 2022 | 10:35 AM - 10:55 AM
CX PARIS - PLENIERE 22 JUIN

Description

Choisir le bon « Moment » tel est le facteur clé de réussite de vos campagnes d’appels vous donnant l’opportunité d’échanger avec une personne plus réceptive, car plus disponible. Comment créer de la valeur et obtenir les performances attendues dans un contexte réglementé, avec des campagnes proactives, utilisant l’intelligence artificielle à travers la science de la joignabilité ? Comment adapter votre organisation et optimiser le temps de production des agents ?

Présentée par

Yoann FAUDRY

Vocalcom

Directeur commercial France

https://www.linkedin.com/in/yoannfaudry/?locale=fr_FR

Nathaniel HEYMANN

CR Solutions

Directeur Général

https://www.linkedin.com/in/nathaniel-heymann-6599256b/

Julien Rolando

Armatis

Directeur de projets

https://www.linkedin.com/in/julien-rolando-soda/

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Senior Manager, Commercial Sales France

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CX PARIS - PLENIERE 22 JUIN

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CX PARIS - PLENIERE 22 JUIN

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