CX Paris 2022

22nd Jun | 09:35 - 09:55

L'équilibre des attentions, levier de croissance durable de la Relation Client ?

CX PARIS - PLENIERE

Description

Offrir le meilleur de la Relation Client à ses consommateurs : une évidence. Créer les conditions de l'engagement collaborateur grâce une véritable expérience conseiller : un choix. Gaz de Bordeaux, acteur incontournable de l'énergie, revendique une approche à la fois centrée sur le client et le collaborateur et a choisi Kiamo pour l'accompagner dans ses ambitions croissantes. Un success case inédit et un guide complet des bonnes pratiques organisationnelles au sein du centre de contacts.

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