CX Paris 2022

Move-to-Cloud : Comment gagner (concrètement) en efficacité opérationnelle, en innovation et en résilience ?

Jun 21, 2022 | 2:55 PM - 3:15 PM
CX PARIS - PLENIERE 21 JUIN

Description

Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille sont soumises à deux tendances de fond : rester innovantes avec des clients toujours plus exigeants et connectés, tout en maîtrisant leurs coûts opérationnels. Avec notre partenaire Orange Business Services, nous allons explorer avec de cas concrets comment le cloud est un réel vecteur de compétitivité, d’innovation et de passage à l’échelle pour délivrer des expériences clients toujours plus personnalisées.

Présentée par

Dikra BECHARD

Genesys

Account Executive

https://www.linkedin.com/in/dikrabechard-genesys/

Jean-Pierre ZURZOLO

Orange Business Services

Chef de produit IP/Call center

https://www.linkedin.com/in/jean-pierre-zurzolo-27807015/

Sponsorisée par

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Responsable éditoriale CX PARIS 2022

Journaliste & Animatrice

Sophie YANNICOPOULOS

Managing Director France