CX Paris 2022

CB

Christophe BORTHEISER

Service Client SFR

Responsable Service Canal Voix, Direction Support et Moyens Techniques

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12:25 PM - 12:45 PM

CX PARIS - PLENIERE 21 JUIN

Comment SFR développe et optimise ses expériences client et collaborateur

Les expériences, client ou collaborateur, sont au centre des attentions des entreprises. En effet, a priori décorrélées, ces deux expériences sont à la fois liées entre elles et à la performance de...

Christophe BORTHEISER

Service Client SFR

Responsable Service Canal Voix, Direction Support et Moyens Techniques

Emmanuel SCHUPP

Directeur Général

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