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Jun 23, 2022
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CX PARIS - PLENIERE 23 JUIN
Démontrer l'impact financier de votre programme d'Expérience Client
Mesurer la satisfaction de vos clients, c’est important. Mais mesurer les résultats financiers de votre programme CX, c’est une autre paire de manches ! Nicolas Herz, Country Director chez...
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