Valérie Kaufmann

CORA

Directrice Expérience Clients

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Description

Valérie Kaufmann est actuellement Directrice de l'Expérience Client au sein de la société CORA. Elle dispose d'une solide expérience dans le retail avec une expertise dans la relation client, les études de marché et le management

Ses sessions

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Jun 23, 2022

1:05 PM - 1:25 PM

CX PARIS - PLENIERE 23 JUIN

Comment CORA place le client au cœur de sa transformation ?

CORA, l’une des enseignes historiques de la distribution en France, est en pleine transformation. Son ambition est de centrer sa stratégie sur le client et de porter des valeurs de co-construction...

Valérie Kaufmann

CORA

Directrice Expérience Clients

Céline Labroye

Alida

Director, Customer Success

Anne Russel

CORA

Responsable Etudes et Data Clients

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