CARE

Dec 6, 2022 | 2:00 PM - 2:25 PM
Auditorium - Plénière

Description

Accompagner, gérer mais aussi appréhender les émotions de ses clients n’a jamais été autant au cœur de la préoccupation des entreprises. Comment prendre soin ou porter de l’attention à ses clients pour instaurer de la confiance ou éviter que le lien ne soit rompu ? Découvrez les méthodes de nos intervenants.

Présentée par

Nicolas FILLAT

Directeur métier : Customer...

ADEO

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Coralie JOURDE

Responsable expérience...

SWISS LIFE FRANCE

https://www.linkedin.com/in/coraliejourde/

Vanina POIRIER

Directrice Relation Client

O2 CARE SERVICES

https://www.linkedin.com/in/vanina-poirier-99a52119/

Thierry SPENCER

Blogueur et conférencier

SENS DU CLIENT

https://www.linkedin.com/in/thierryspencer/