La solution de téléphonie dédiée à la relation client d'Axialys repose sur trois briques logicielles indispensables à l'optimisation d'un centre de contact :
- SVI : serveur vocal interactif
- ACD : automatic call distributor
- CTI : couplage téléphonie informatique
La solution d'Axialys est un outil dédié à la Voix. Cela vous assure une expertise et une maîtrise totale de ce canal chaud de la relation client.
Solution cloud par essence, le CCaaS d'Axialys vous offre une multitude de fonctionnalités, pour vos agents, vos superviseurs et vos administrateurs.
Avec Axialys, vous bénéficiez d'un accompagnement dédié et d'un support technique robuste.
PrésentéPar
Contacts
Responsable de l'événement - Edouard de Cazes - edecazes@netmedia.group
Responsable des partenariats - Gauthier Michalon - gmichalon@netmedia.group
