La Journée de l'Engagement Client

OC

Olivier Coudert

Stanley Security France

Responsable Support Technique Téléphonique

Présentation

Responsable du support technique téléphonique chez Stanley Security, Olivier Courdert est à la tête de la gestion métiers de la Hotline technique et du support au réseau techniciens terrains. Fort de plus de 25 ans d’expérience dans l’entreprise, des fonctions managériales qu’il a précédemment occupées (SAV, centre d’appel...) et des projets IT qu’il a mené, Olivier possède des connaissances globales et transversales sur tous les enjeux de la gestion de la relation client à distance.

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