La Journée de l'Engagement Client

QP

Quentin Pelabon

Papernest

Chief Operations Officer

Présentation

Quentin Pélabon a débuté sa carrière dans la grande consommation chez Danone, en tant que commercial, avant de succomber au charme de la Relation Client en rejoignant Webhelp en 2012. A la Direction de Comptes, Quentin développe sa connaissance du secteur en pilotant des activités de télévente, conquête, support et fidélisation en BtoB et BtoC et participe également à l'internationalisation de Webhelp avec la mise en place de nouvelles activités en Europe du Sud et de l'Est. En 2017 il rencontre les fondateurs de Papernest et saute dans l'aventure pour développer les opérations commerciales en tant que COO. En 4 ans, les opérations de Papernest se sont bien structurées passant de 15 à +500 personnes avec notamment l'ouverture de 2 sites internes. Quentin a pour mission avec son équipe d'offrir l'expérience la plus efficace et agréable possible aux millions d'européens qui déménagent chaque année.

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