Lunch 1to1 CX

iAdvize

Description

Les consommateurs ont massivement adopté le messaging. Notre mission : Rendre les marques conversationnelles. En associant le meilleur de l’humain et l’intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d’iAdvize permet aux marques d’injecter authenticité et personnalisation à grande échelle dans leur parcours client digital. Plus de 2,000 marques (Disney, Samsung, L’Oreal…) ont déployé la plateforme pour augmenter leurs revenus en ligne, réduire leurs coûts opérationnels et améliorer leur image de marque. Selon le besoin identifié au cours de son parcours, l’intelligence artificielle d’iAdvize connecte le visiteur au répondant le plus pertinent à travers une expérience 1:1 de messaging omnicanale et fluide : - un chatbot intelligent - un expert produit indépendant, disponible à la demande 24/7 - un vendeur en magasin - un agent du service client