Innso est un CRM de service client offrant une réelle efficacité opérationnelle et une expérience client optimisée. Conçu par les opérations, pour les opérations et utilisant une connaissance approfondie de l'expérience client, innso simplifie la communication pour les clients et les équipes des centres de contact des entreprises et des grands groupes.
Innso regroupe toutes les données sur les clients, les processus et la performance. Conseiller, managers et direction disposent de la bonne information au bon moment et peuvent créer une expérience cohérente à travers tous les points de contact.
De grandes entreprises et les acteurs majeurs de la relation client font confiance à innso pour orchestrer toutes les interactions et les demandes, optimiser et faciliter leur traitement et offrir une conversation continue au client.
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Contacts
Responsable de l'événement - Edouard de Cazes - edecazes@netmedia.group
Responsable des partenariats - Gauthier Michalon - gmichalon@netmedia.group
Head of communities - Laurenne Clain - lclain@netmedia.group
