Lunch 1to1 CX

Vocalcom

Description

Depuis plus de 20 ans, Vocalcom est un leader et fournisseur mondial de solutions cloud et on-premise de Centre de Contact omnicanal pour le Service Client, les Ventes/Marketing et le Recouvrement. Nos solutions, reconnues dans le Magic Quadrant de Gartner, sont conçues pour simplifier la gestion des interactions clients sur tous les canaux. Avec une technologie inégalée et un écosystème de partenaires, Vocalcom aide les entreprises à tirer parti d'un logiciel de Centre de Contact Cloud sécurisé, fiable et évolutif pour offrir des expériences client exceptionnelles, améliorer l’efficacité des agents et fournir des résultats commerciaux tangibles. Nos références : Webhelp, Teleperformance, Axa, Alllianz, BNP Paribas, Le Bon Coin, Office Dépôt, Renault Nissan, SFR, Vodafone, Engie, ...