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Description
Retrouvez Khoros pour un échange avec Anne Godts, Customer Excellence Manager pour Orange Belgique. Ils aborderont ensemble le parcours d'Orange Belgique, l'évolution de son service client et ses efforts pour rencontrer ses clients dans le canal de leur choix. Vous découvrirez comment Orange Belgique délivre un service client exemplaire et les dessous du lancement de leur marque 100% digitale, Hey!
Business case / L'engagement client digital-first | Conversation avec Orange Belgique
