Jean-François GRIMAUDDirecteur des Opérations et de l'Expérience Client - TOYOTA FINANCIAL SERVICES

Jean-François Grimaud est Directeur des opérations chez Toyota Financial Services, où il œuvre à créer une expérience client fluide et sans couture à l’échelle de l’écosystème Toyota. Fort d’un parcours alliant technique et services, il place la simplicité, la fiabilité et la cohérence des parcours au cœur de la relation client.