Lucie BROUHARDHead of Customer Experience & Operations - GAYA
Lucie Brouhard est Head of Customer Experience & Operations chez GAYA, où elle pilote l’ensemble de l’expérience client et des opérations depuis la création de l’entreprise. Forte d’un parcours en conseil et chez Evaneos, elle défend une vision centrée sur l’usage et l’omnicanalité, plaçant le client au cœur de l’innovation et de la croissance.
