MAYDAY
Mayday est la seule plateforme knowledge empowerment dédiée à la relation client, co-créée en 2020 par une communauté de plus 100 DRC. Notre mission ? Distribuer la bonne connaissance, au bon moment, au bon endroit à travers trois solutions : la base de connaissance interne, la solution self-service et la plateforme de formation. Mayday équipe plus de 100 directions de la relation client comme celles de Free, EDF, Fnac Darty, Doctolib, et leur permet ainsi de décupler la productivité du service client, d’améliorer le confort des équipes et assurer une interaction de qualité avec le client au service de sa satisfaction.
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MAYDAY - Présentation
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