Konverso

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Konverso est un éditeur français d'une plateforme d'IA générative et d'automatisation permettant aux entreprises d'optimiser les performances de leur Service Client. Société basée à Boulogne-Billancourt à forte croissance, Konverso compte parmi ses nombreux clients : Air Liquide, NowBrains, Rimes, VMS Software, Colas, EDF, JC Decaux, Veolia.

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18th Jun

15:30 - 15:55

Salle 3 - Sacré-Cœur

IA Générative et Relation Client : De la stratégie à l'adoption en entreprise

François Jouandet, Senior Manager, PwC, présentera les résultats d'une étude sur l'adoption de l'IA générative, illustrée par des cas concrets, et des retours sur les...

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Améliorer les performances avec le Copilote IA pour les agents des centres d'appels

L’IA Générative au cœur de l'expérience client

Cet événement est organisé par le magazine Relation Client.

Relation Client magazine est le média leader en France de l’information B2B et de l’animation de la communauté professionnelle constituée par les dirigeants de la relation et de l'expérience client. Avec le site relationclientmag.fr ce sont deux outils indispensables pour les membres de la communauté "CX".

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