L’IA générative révolutionne le Quality Monitoring : évaluations automatisées, coaching sur-mesure et pilotage en temps réel, pour une relation client plus performante et personnalisée.
Dans ce webinaire exclusif, découvrez pourquoi Amicio, acteur français de référence, a choisi de s’associer à Diabolocom pour intégrer l’IA générative au cœur de ses processus de monitoring.
Au programme :
- Cas d’usage et retour d’expérience d’Amicio
- Démonstration de la solution de Quality Monitoring utilisée
- Exploitation statistique et pilotage de la performance
- Impact sur la transformation managériale et la valorisation humaine
Un rendez-vous incontournable pour tous les acteurs de la relation client qui souhaitent anticiper les mutations du secteur et prendre une longueur d’avance.
