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Description
Le monde change vite, et nos habitudes aussi. Si nous n’utilisons plus nos voitures de la même façon qu’avant, nous les achetons et les entretenons différemment aussi. Quels sont ces nouveaux besoins ? Et comment le groupe fait-il pour les prendre en compte en plaçant ses clients au cœur de l’expérience ?
Personnalisation, nouveaux métiers et nouvelles technologies : découvrez comment BMW Group réinvente au quotidien la relation client.
