LE 15 OCTOBRE 2026

Une Soirée, Une Étude, Une Révélation : 
Dé𝐜𝐫𝐲𝐩𝐭𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐠𝐫𝐚𝐧𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐮𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐥’𝐄𝐱𝐩é𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭

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Le 15 octobre 2026 à Paris, les leaders de la Relation Client se réunissent pour une soirée d'exception : le CX Dinner. 

Un dîner de Gala confidentiel, conçu pour rassembler les décideurs CX, Directeurs Relation Client et experts du secteur autour d'un objectif commun.

Une édition 2026 portée par une nouvelle dynamique CX :
Cette année marque un tournant ! En amont de l'événement, deux comités d'experts réunissant 20 Leaders du secteur ont été organisés (avril et juin 2026), en collaboration avec Relation Client Mag et Ipsos BVA. 
Leur mission : décrypter les grandes mutations de la CX à partir de données concrètes et de retours terrain. 

Au cœur des travaux : l'analyse des tendances issues de l'étude Global Voices of Experience, croisant attentes clients, visions stratégiques et transformations opérationnelles. 


Les membres du Comité d'Experts

L'événement exclusif qui révèle les insights clés de l'Expérience Client

Les membres du Comité d'Experts

Le CX Dinner sera le théâtre exclusif de la restitution des enseignements issus de ces travaux. Une synthèse unique qui permettra de : comprendre les nouvelles attentes des consommateurs, identifier les priorités stratégiques des entreprises et mettre en lumière les leviers de performance CX à activer dès maintenant. 

Une expérience immersive et confidentielle !
Au-delà des insights, le CX Dinner est avant tout une expérience. Autour d'un dîner raffiné, dans un cadre élégant et intimiste, les participants auront l'opportunité d'échanger avec les décideurs et experts de haut niveau, confronter leurs visions et leurs pratiques, développer leur réseau dans un environnement privilégié et s'inspirer des stratégies qui façonnent la CX de demain. 

C'est LE RDV incontournable de la communauté, réservez dès à présent votre place :

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Une révélation en avant-première

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 Pourquoi participer au CX Dinner en tant que Directeur de la Relation Client ?


Accéder à des insights exclusifs et concrets
Soyez parmi les premiers à découvrir les enseignements issus des travaux menés par un comité de 20 experts CX en collaboration avec Relation Client Mag et Ipsos BVA. Des analyses basées sur des données réelles pour comprendre les mutations en cours et prendre des décisions éclairées. 


Echanger avec les décideurs qui façonnent la CX
Le CX Dinner réunit une sélection restreinte de Directeurs Relation Client, décideurs et experts du secteur. Un cadre privilégié pour créer des connexions à forte valeur, confronter vos visions et enrichir vos pratiques. 

Vivre une expérience premium au cœur de la communauté CX
Profitez d'un dîner de Gala dans un environnement élégant et confidentiel, pensé pour favoriser les échanges de qualité. Un moment unique pour prendre de la hauteur, s'inspirer et renforcer votre position au sein de l'écosystème CX. 

LES PARTENAIRES 

AVEC LE SOUTIEN DE NOTRE PARTENAIRE INSTITUTIONNEL


Inscrivez-vous pour participer au 
CX DINNER


   La participation à cet événement est réservée aux Dirigeants de la relation et de l'expérience client. Le renseignement d'une adresse email professionnelle est obligatoire pour la validation de votre demande d'inscription. 

   ATTENTION : les fonctions commerciales et les sociétés de conseil, consulting, coaching/formation et prestataires de services seront automatiquement refusées. 


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