Maîtriser l'IA conversationnelle : Les compétences et moyens internes essentiels pour votre centre de contact
Dec 14, 2023 | 9:55 AM - 10:15 AM
Dec 14, 2023 | 9:55 AM - 10:15 AM
Description
Comment maîtriser l'IA conversationnelle pour la relation client ?
Ringover et son client, Nextphone, parleront de comment identifier les besoins en IA pour la relation client, les compétences internes nécessaires à mettre en place une solution d’IA, les investissements requis et l'évaluation des résultats. Nextphone partagera aussi sa façon d’utiliser l’IA pour gagner en efficacité.
