Après une année 2024 marquée par l’accélération de l’IA et des attentes croissantes en relation client, 2025 s’annonce comme un tournant.
Face à la pression économique, à la nécessité d’optimiser les coûts et à l’importance d’un knowledge management solide, les entreprises placent désormais la gestion des connaissances au cœur de leur stratégie.
Découvrez dans ce livre blanc les 8 grandes tendances du Knowledge Management en 2025, issues d’une veille sectorielle, d’un sondage exclusif et de l’expertise des professionnels du domaine.
