Structurer, embarquer, performer : la transformation CRM du groupe Serpe
17 juin 2025 | 16:55 - 17:10Auditorium
17 juin 2025 | 16:55 - 17:10
Auditorium
Description
Quand structuration rime avec transformation : découvrez comment le Groupe Serpe a engagé une véritable dynamique d’appropriation de leur outil, Zoho CRM au service de ses équipes. Formation décomplexante, adaptation aux profils et métier, impact positionnement marchés, retour client… un témoignage concret de conduite du changement.