Les tendances de l’IA dans la Relation Client : regards croisés entre innovation produit et retour d’expérience.
17 juin 2025 | 10:20 - 10:45Salon Louvre
17 juin 2025 | 10:20 - 10:45
Salon Louvre
Description
L’IA générative transforme en profondeur la Relation Client : interactions plus naturelles, meilleure compréhension des attentes et soutien renforcé aux conseillers.
Dans ce workshop, Worldline et son client partageront leur retour d’expérience autour de cas concrets tels que la personnalisation avancée, les assistants intelligents ou l’agent augmenté.
Ils échangeront également avec vous sur leur vision et les tendances à venir, en identifiant les leviers activables dès aujourd’hui dans vos organisations.
