AR
Anaïs RIVRON
PARNASSE
Directrice Expérience client, Marketing et Communication
Description
Avant de rejoindre Parnasse, Anaïs Rivron a cumulé plusieurs années d’expérience chez Orange, où elle a développé une expertise solide en stratégie marketing et en gestion de la relation client.
Elle pilote la transformation de la marque et de l’expérience client Parnasse depuis 2019 pour répondre aux évolutions des attentes de sa clientèle exigeante. Grâce à la mise en place de standards d’excellence précis, basés sur une écoute et une compréhension approfondie des besoins individuels des membres, Anaïs Rivron a permis à Parnasse de s’adapter aux nouvelles habitudes de travail engendrées par la crise sanitaire.
La marque a enrichi son offre de services, notamment en développant des solutions pour le télétravail et le domicile et a également élargi son champ d’action géographique.
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