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Description
Au cours de cette interview Nicolas Potier expliquera pourquoi la relation client est un enjeu stratégique pour la société Bruneau : société française proposant plus de 70 000 produits en fournitures et mobilier de bureau à destination des professionnels qui opère dans cinq pays : France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg et Espagne. Il parlera de l’organisation déployée, des bonnes pratiques mais aussi des enseignements qu’il a pu tirer de la période actuelle. Enfin, il partagera ses objectifs pour l’année à venir en matière d’expérience client.
La relation client, un enjeu stratégique au sein de Bruneau
