CX Paris 2022

Mayday

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12:45 PM - 1:35 PM

Workshop - Salle des Pas Perdus

Comment capitaliser sur les connaissances pour accroître la productivité et la qualité du service...

En 10 ans d'innovation dans la relation client, la plupart des entreprises se sont focalisées sur l'amélioration des canaux de contact, mais ont délaissé le sujet de la connaissance qui doit être...

Directeur des Opérations SAV - Multicanal