Comdata
Description
Comdata est un leader mondial du BPO à l'avant-garde du Customer Management et de la transformation digitale. Nous combinons une présence internationale pour accompagner le développement de vos marques et un ancrage local pour prendre soin de vos clients. Nos 50 000 collaborateurs sont présents dans 21 pays (4 continents) et réalisent nos services en 30 langues. Pour le marché francophone, nous disposons de 22 sites (en France, au Maroc et à Madagascar) et plus de 15 000 spécialistes passionnés de l’expérience client.
En adoptant une approche centrée sur votre industrie et vos besoins spécifiques, Comdata conçoit des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement). Celles-ci sont bâties sur un portefeuille de world-class services comprenant les opérations externalisées (front et back-office), le conseil, le process reengineering et les solutions digitales.
Comdata, dont le siège se trouve à Milan, réalise un chiffre d'affaires global d'environ 1 milliard d'euros. Nos 670 clients comptent parmi les entreprises les plus reconnues des secteurs des télécommunications, de l'énergie, des services financiers, du tourisme, du retail et du e-commerce.
