Le virage Agentique: les opportunités pour le service client en 2026.
9 juin 2026 | 11:50 - 12:20
100% CX PARIS
Description
L’IA agentique est bien plus qu’un chatbot amélioré. C'est une nouvelle façon de gérer votre service client. Lors de cette session, Alexis Fogel, fondateur et Président de Stonly, détaillera ce qui devient possible quand l’IA peut agir, et pas seulement répondre. Il expliquera comment des agents IA peuvent assurer la conformité de vos connaissances, mais aussi comment ils peuvent aider vos agents humains à être plus efficaces et comment vous pouvez améliorer l'aide en libre-service même sur des cas complexes. Rejoignez-nous pour découvrir tout ce que l'IA agentique rend possible.
