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Boubacar DIALLO

GENESYS

Principal Solutions Consultant

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10:05 AM - 10:25 AM

Auditorium - Plénière

Genesys - Maîtrise du risque client : Quelles stratégies mettre en place dans un centre de contact

En cette période de tension de l’économie et de baisse du pouvoir d’achat, les dirigeants font attention à la trésorerie et à la rentabilité de leurs activités. Le Centre de Support Clients devient...

Sébastien BOUCHINDHOMME

Délégué Général

Boubacar DIALLO

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