L’économie de l’expérience à l’honneur !
Dans cet événement nous ferons un focus sur les différents secteurs d’activité et leur maturité en termes d’expérience client. Banque, assurance, retail, BtoB, services publics, luxe, automobile, énergie…Qui sont les bons élèves de l’expérience client et pourquoi ?

Dans cette approche sectorielle, marques et experts du secteur viendront analyser, débattre, remettre en question, les standards, les KPI, les formations… Des débats, des retours d’expérience, et le partage de bonnes pratiques jalonneront cette journée de conférence. Les secteurs phares de l’économie de l’expérience et leurs acteurs seront passés au crible durant l’ensemble cette journée.

CX PARIS ALL VERTICALS est un évènement de la marque média Relation Client