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Retrouvez la liste de toutes les sessions présentées par ce speaker pour ne manquer aucune de ses interventions.
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Dec 6, 2022
9:25 AM
-
9:45 AM
Auditorium - Plénière
Verint - Transformation numérique : Comment réduire le déficit d’engagement ?
Le passage au numérique, le volume toujours croissant du nombre d’interactions et des attentes clients ont changé la donne créant un déficit de capacité d’engagement (Engagement Capacity GapTM)....
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