Catherine ACHOUCH

Vattenfall

Directrice des Opérations Clients

https://www.linkedin.com/in/catherine-achouch-2b04091/?originalSubdomain=fr

Ses sessions

Retrouvez la liste de toutes les sessions présentées par ce speaker pour ne manquer aucune de ses interventions.

Toutes les sessions

14:0014:30

L'omnicanalité et le renouveau des parcours client

L'omnicanal à l'heure de la GenAI et des agents IA change de nature. Comment évoluent les parcours clients et comment les acteurs de la relation client peuvent tirer parti de cette nouvelle donne....

Intervenants:

Catherine ACHOUCH

VattenfallDirectrice des Opérations Clients

Christophe FAMECHON

SFRDirecteur de la Relation Client B2C

Session animée par:

Nathalie NAHMIAS

ExperieNN'sDirectrice Expérience clients

Toutes les sessions

Cet événement est organisé par le magazine Relation Client.

Relation Client magazine est le média leader en France de l’information B2B et de l’animation de la communauté professionnelle constituée par les dirigeants de la relation et de l'expérience client. Avec le site relationclientmag.fr ce sont deux outils indispensables pour les membres de la communauté "CX".

Découvrir le site média

Informations Pratiques

Toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter pleinement de l'évènement.

Catherine ACHOUCH

Vattenfall

Directrice des Opérations Clients

Ses sessions

L'omnicanalité et le renouveau des parcours client

Informations Pratiques

Infos pratiques

Contact Commercial

Contact Marketing-Communication

Contact Organisation

Conditions d'utilisation

Mentions Légales

Politique de Confidentialité