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Rencontrez les leaders et experts de votre domaine
YBM
Younès
Ben Maïz
Emarsys
Directeur Commercial
https://www.linkedin.com/in/ybenmaiz/
AB
Alexandra
Blain
Axialys
Directrice Commercial et Marketing
https://www.linkedin.com/in/alexandra-blain-97246435/
MB
Marine
Bourigault
Alida
Senior Customer Success Manager
https://www.linkedin.com/in/marine-bourigault-76210b18/
FC
Frédéric
Canevet
Eloquant
Product Manager & Projets Digitaux
Product Manager Callbot & Chatbot email : frederic.canevet@eloquant.com Tél : 06 15 70 49 96 https://www.Eloquant.com
https://www.linkedin.com/in/canevetf/
HC
Hervé
Cebula
Mediatech-cx
CEO
https://www.linkedin.com/in/hervecebula/?originalSubdomain=fr
SC
Sandrine
Cinus
Promod
Responsable Service Client
J’ai 45 ans, je suis chez Promod depuis 23 ans ! une entreprise familiale, avec des valeurs fortes qui me ressemblent à savoir l’authenticité et l’audace. Une entreprise dont le bel adage est « Votre sourire est notre plus belle récompense » traduit toute la bienveillance que l’on a à l’égard des salariés et de nos clientes. Alors pourquoi en changer ? 😊 Titulaire d’un BTS Trilingue assistante...
https://www.linkedin.com/in/sandrine-cinus-68612229/?originalSubdomain=fr
VC
Virginie
Cornille
Entremont
Responsable des Relations Consommateurs
https://www.linkedin.com/in/virginie-cornille-5474a118/
OC
Olivier
Coudert
Stanley Security France
Responsable Support Technique Téléphonique
Responsable du support technique téléphonique chez Stanley Security, Olivier Courdert est à la tête de la gestion métiers de la Hotline technique et du support au réseau techniciens terrains. Fort de plus de 25 ans d’expérience dans l’entreprise, des fonctions managériales qu’il a précédemment occupées (SAV, centre d’appel...) et des projets IT qu’il a mené, Olivier possède des connaissances...
https://www.linkedin.com/in/olivier-coudert-4292817b/?originalSubdomain=fr
MF
Martine
Fuxa
Relation Client Mag
Rédactrice en chef
Après un parcours professionnel commencé dans le secteur du marketing et de la vente au sein de l’agence Manille (Chef de publicité) puis d’Auchan France (Chef de secteur Equipement de la maison) et de Tropicana France (Telesales and Planning manager), elle devient journaliste dans le secteur bancaire (2002), puis en presse économique (L’Entreprise). Depuis 2007, elle occupe le poste de...
https://www.linkedin.com/in/martinefuxa/
BG
Bérangère
Gloaguen
Adobe
Head of commercial Marketing - Southern Europe
Diplômée d’un master en marketing obtenue à Sciences Po Paris, Bérangère Gloaguen dispose de plus de 15 années d’expérience dans les domaines du marketing et du business development au sein de contextes digitaux et internationaux. Dans le cadre de ses expériences, Bérangère a orchestré des campagnes de marketing axées sur le résultat dans les secteurs particulièrement concurrentiels des...
https://www.linkedin.com/in/bgloaguen/
JG
Jérôme
Guieze
INO
Consultant Expérience Client Senior
Fort d'un socle technique solide, Jérôme Guieze a rejoint le monde de la relation client il y a plus de 15 ans. En charge des outils, des process puis de la stratégie d'entreprise il a pu apporter son expertise au sein d'entreprises dans des secteurs variés. Son parcours s'est enrichi d'expériences dans les branches de la santé, mutualiste mais aussi du e-commerce. Il accompagne aujourd'hui les...
FJ
François
Julia
SNCF
Directeur des Opérations de la Relation Client à Distance
2008 : François Julia est confronté au service client de l’opérateur SFR. C’est là qu’il développe le goût de la relation client et qu’il mesure que toute stratégie d’entreprise doit y trouver sa source. 2011 : en tant que directeur de la relation client de Mediaserv, il crée la direction de toute pièce et prend les initiatives pour lutter contre le churn et mettre en scène l’expérience client...
https://www.linkedin.com/in/francoisjulia/
SL
Sandrine
Landon
King Jouet
Responsable CRM et Communication Digitale
Après 15 avant dans le monde de la formation dont 5 en tant que responsable communication et marketing du groupe m2i formation, j’ai rejoint le groupe King Jouet en tant que responsable CRM et communication digitale en 2015. Tout l’enjeu étant de passer d’une relation BtoB à une relation BtoC, de surcroit dans le monde du retail.
https://www.linkedin.com/in/sandrine-landon-38886064
SM
Serge
Martins
Studios Mercurya
Co-fondateur
https://www.linkedin.com/in/serge-alexandre-martins-54390a13/?originalSubdomain=fr
MN
Marie-Anne
Naz
Vonage
Responsable Partenariats
Marie-Anne Naz, est responsable des Partenariats chez Vonage France. Précédemment, elle a travaillé une quinzaine d'années chez Oracle au sein de l'équipe partenaires, gérant différentes typologies de partenaires tels qu’éditeurs, systèmes intégrateurs et sociétés de conseils. Elle a également complété son expertise partenaire en étant responsable commercial chez Salesforce pendant 2 ans. ...
https://www.linkedin.com/in/marieannenaz/?originalSubdomain=fr
QP
Quentin
Pelabon
Papernest
Chief Operations Officer
Quentin Pélabon a débuté sa carrière dans la grande consommation chez Danone, en tant que commercial, avant de succomber au charme de la Relation Client en rejoignant Webhelp en 2012. A la Direction de Comptes, Quentin développe sa connaissance du secteur en pilotant des activités de télévente, conquête, support et fidélisation en BtoB et BtoC et participe également à l'internationalisation de...
https://www.linkedin.com/in/quentin-p%C3%A9labon-83849941/?originalSubdomain=fr
NP
Nicolas
Perrilliat
Vonage
Regional Sales Manager
Nicolas Perrilliat est Responsable Commercial chez Vonage France. Avant de rejoindre Vonage, il a occupé des fonctions de Client Director chez Salesforce et Microsoft ainsi que de Directeur Commercial dans une start-up française. Nicolas Perrilliat possède une vaste expérience des problématiques de customer engagement, de self-service et de CCaaS. Il est titulaire d'un Bachelor of Commerce de...
https://www.linkedin.com/in/nicolas-perrilliat-b73816a/
WP
William
Prunier
Talend
Marketing Operations Associate
William Prunier est responsable Marketing Automation EMEA et APAC chez Talend, éditeur de logiciel franco-américain spécialisé dans l’intégration et la maintenance des données. Passionné de marketing digital et de nouvelles technologies, William possède une forte expérience dans la création, l’exécution de campagnes digitales 360°. Il développera aussi des compétences en data management avec...
https://www.linkedin.com/in/william-prunier/
HS
Hugues
Senia
INO
Responsable Commercial
Hugues Senia bénéficie d’une expertise approfondie des problématiques de la gestion client grâce à ses 20 ans d’expérience en B2C et B2B. Cela passe par la définition de la stratégie d’acquisition et de fidélisation des clients, la gestion des projets, le déploiement de CRM jusqu’à l’analyse des solutions mises en place. L’expertise d’Hugues couvre différents aspects stratégiques et...
https://www.linkedin.com/in/huguessenia/
AV
Anne-Christelle
Vogler
HomeServe France
Directeur Clients & Opérations - Membre ComEx
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RZ
Romain
Zalesky
Avis Vérifiés
Sales Director France
Romain est arrivé chez Avis Vérifiés en 2014 en tant qu'Account Manager. Il a successivement occupé les postes de Key Account Manager, Strategic Account Manager avant de devenir Sales Director France pour accompagner l'équipe commerciale de nos bureaux à Paris et Marseille.
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Contacts
Responsable de l'événement - Edouard de Cazes - edecazes@netmedia.group
Responsable des partenariats - Gauthier Michalon - gmichalon@netmedia.group
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