IA & RSE : deux injonctions, une seule trajectoire ?
9 juin 2026 | 11:05 - 11:35
100% CX PARIS
Description
Comment concilier l'accélération technologique et les impératifs de sobriété ? Kering, Manutan et Pluxee ont partagé leurs arbitrages concrets : structuration de la donnée, joignabilité client, brouillons IA en échec, reconditionnement, QVT - avec en fil rouge la question de la dette environnementale que chaque choix technologique embarque silencieusement.
