INTERVENANTS

Catherine ACHOUCH

Directrice des Opérations...

Vattenfall

Amelie ANASTASSIADES

Directrice relation et...

ADENES

Ludovic BEAUDOUX

Directeur Opérations Clients

KARCHER FRANCE

Terez DUHAMEAU

Customer Care and Payment...

RAKUTEN FRANCE

Christophe FAMECHON

Directeur de la Relation...

SFR

Jean-Denis GARO

ODIGO

Vincent GELBARD

Directeur Service Client

BRUNEAU

Fabrice Gicquere

Directeur de la Relation...

MANUTAN

Jennifer KRIEF

Avocate

KRIEF ET ASSOCIES

Astrid LELIEVRE

Directrice expérience et...

CLARIANE

Nathalie NAHMIAS

Directrice Expérience clients

ExperieNN's

Frédéric PASTUR

Directeur Général France

COLOMBUS CAFE & CO

Thierry SPENCER

Co-fondateur, conférencier,...

KPAM

Célia STAUB

Omnichannel Client...

KERING

Frédérique TRIBONDEAU

Directrice RSE

PLUXEE